LEGAL REFERENCE

Legal genting untuk akaun Malaysia

Terma akaun, privasi data, kuki dan aturan akses Casino & Sportsbook genting disusun di sini supaya anda boleh membaca hak serta tanggungjawab sebelum membuka akaun. Kami menerangkan akses...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayah
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
genting Legal genting untuk akaun Malaysia

Dasar akses mengikut wilayah disokong

Halaman legal ini menerangkan kedudukan dasar genting untuk akaun, akses laman, privasi, kuki, pembayaran dan komunikasi perkhidmatan. Akses kepada Casino & Sportsbook hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan; jika lokasi, peranti atau rekod akaun anda menunjukkan sekatan, kami boleh mengehadkan ciri tertentu sehingga semakan selesai. Kami juga boleh meminta maklumat tambahan apabila nama akaun, saluran tambah

dana, atau permintaan pengeluaran memerlukan pengesahan. Rujukan kepada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dalam dasar ini hanya menerangkan saluran tempatan yang boleh muncul pada akaun anda, bukan pengecualian daripada terma. Dengan membuka atau menggunakan akaun, anda bersetuju bahawa rekod transaksi, log masuk, tetapan kuki dan mesej bantuan boleh disimpan untuk tujuan operasi, keselamatan dan pematuhan undang-undang yang berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Cara hubungi pasukan legal genting

Jika anda mahu bertanya tentang terma, privasi, akses wilayah atau rekod pembayaran, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan isu anda. Sertakan alamat e-mel akaun, masa kejadian, nama saluran seperti Touch 'n...

E-mel legal Gunakan e-mel legal untuk soalan tentang terma akaun, privasi, kuki atau permintaan rekod. Kami membaca konteks akaun dahulu, kemudian membalas dengan langkah yang boleh anda ambil.
Bantuan akaun Saluran bantuan akaun sesuai untuk isu masuk, pengesahan identiti atau perubahan butiran. Jangan hantar kata laluan; cukup berikan e-mel akaun, masa akses dan peranti yang digunakan.
Semakan pembayaran Jika pertanyaan legal melibatkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, lampirkan rujukan transaksi. Kami padankan rekod dalaman sebelum menerangkan status, sekatan atau langkah pembetulan.
AMALAN AKAUN

Amalan data untuk akaun anda

Kami mengendalikan dasar legal genting dengan rekod yang boleh disemak: data akaun, log masuk, kuki, sejarah pembayaran dan mesej sokongan disimpan mengikut tujuan yang diterangkan. Anda boleh meminta akses, pembetulan atau penjelasan...

Data akaun

Kami menyimpan nama akaun, e-mel, nombor telefon yang anda berikan dan status pengesahan untuk mengurus akses. Data ini digunakan bagi mengenal pasti akaun ketika anda meminta bantuan legal.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa dan tetapan keselamatan. Anda boleh mengubah kawalan pelayar, tetapi beberapa fungsi masuk atau pengesahan mungkin memerlukan kuki operasi.

Keselamatan masuk

Kami merekod masa log masuk, alamat rangkaian dan peranti bagi mengesan akses luar biasa. Jika corak berisiko muncul, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akaun dibuka semula.

Penyimpanan rekod

Rekod transaksi dan komunikasi disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk operasi, penyelesaian pertikaian dan kewajipan undang-undang. Apabila tidak lagi diperlukan, kami mengurangkan atau memadam data.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun jika terdapat ejaan salah atau maklumat lama. Kami mungkin meminta bukti tambahan supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak lain.

Semakan wilayah

Akses genting bergantung pada lokasi dan undang-undang tempatan yang membenarkan. Jika semakan wilayah gagal, kami akan menerangkan sebab umum tanpa mendedahkan kawalan keselamatan dalaman.

Jawapan legal sebelum anda membuka akaun

Halaman ini meliputi terma akaun, akses wilayah, privasi, kuki, keselamatan, rekod pembayaran dan cara menghubungi kami. Ia menerangkan hubungan legal antara anda dengan genting apabila menggunakan laman di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh meminta salinan data akaun yang kami simpan, tertakluk pada pengesahan identiti dan undang-undang berkaitan. Kami mungkin mengecualikan data keselamatan dalaman atau maklumat pihak lain daripada jawapan.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan tambah dana, pengeluaran dan semakan pertikaian. Kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan, bukan butiran rahsia dompet atau perbankan anda.

Jika lokasi anda tidak berada di wilayah yang disokong atau undang-undang tempatan tidak membenarkan akses, kami boleh mengehadkan laman atau ciri akaun. Anda boleh menghubungi kami untuk penjelasan umum.

Hantar permintaan melalui saluran bantuan akaun dengan butiran yang perlu dibetulkan. Kami boleh meminta bukti pemilikan akaun atau dokumen sokongan sebelum menukar e-mel, telefon atau nama yang direkodkan.

Beberapa kuki operasi diperlukan untuk sesi masuk, keselamatan dan pilihan bahasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi mematikan semuanya boleh menyebabkan proses masuk atau pengesahan tidak lengkap.

Gunakan e-mel legal jika pertikaian melibatkan terma, data, akses wilayah atau rekod transaksi. Sertakan e-mel akaun, masa kejadian dan rujukan pembayaran supaya kami boleh menyemak perkara itu.